Probabil că ați mai auzit despre internetul lucrurilor (IoT), dar ce înseamnă acest concept de fapt? IoT este o rețea de dispozitive electronice (așa-numite și „lucruri”), care conțin senzori, software și alte tehnologii care sunt conectate la internet pentru a face schimb de date și pentru a interacționa cu alte dispozitive și oameni (denumiți, de asemenea, și „utilizatori”). Conceptul de „lucruri” include un număr mare de dispozitive posibile, precum senzori și lumini inteligente în locuință, dispozitive de sănătate la purtător, componente ale sistemului de securitate și componente în legătură cu conducerea automată a autovehiculelor, care sunt toate conectate la internet. Marea majoritate a comunicării dintre aceste dispozitive se referă la trimiterea de date și primirea de comenzi. IoT, de obicei, este extrem de automatizat sau augmentat cu software inteligent. Acest fapt înseamnă că este necesar doar un volum mic de interacțiune om-computer, uneori deloc.
Promisiunea IoT este că, dacă obiectele noastre sunt mai inteligente, viața noastră devine personalizată și chiar și mai eficientă. IoT are capacitatea de a configura un viitor inteligent în sectoare diferite, precum asistența medicală, transporturile, agricultura și producția, și de a ne face viața cotidiană mai confortabilă.
Istoria IoT
Conceptul de IoT a fost introdus în 1999 de Kevin Ashton. Ashton pretindea că volumul de date urma să crească atât de dramatic, încât omenirea va avea nevoie de ajutorul dispozitivelor automatizate pentru a fi în stare să se ocupe și să folosească seturile mari de date în mod inteligent. Zece ani mai târziu, mai susținea el, grație datelor colectate de dispozitivele IoT,
„...vom avea capacitatea de a monitoriza și număra orice, și de a reduce foarte mult deșeurile, pierderile și costurile. Vom ști ce lucruri trebuie înlocuite, reparate sau retrase de pe piață, precum și dacă sunt proaspete sau le-a expirat termenul de valabilitate.” (Ashton 2009).
Viziunea lui era că IoT va fi în stare să modifice lumea în același mod în care a făcut-o internetul. Iar profeția lui a devenit realitate. Prin 2003, existau aproximativ 500 de milioane de dispozitive conectate. În 2010, existau 12,5 miliarde. Studiul Cisco prognoza că vor exista 25 de miliarde de dispozitive conectate la nivel mondial în 2015 și aproximativ 50 de miliarde în 2020 (Cisco 2011), cifre identice cu cele dintr-o prognoză din 2018 (Davis 2018).
Această tendință arată că a existat o creștere semnificativă și rapidă a numărului de dispozitive conectate, și mulți profesioniști sunt de acord că această creștere nu se va opri. În viitor, din ce în ce mai multe dispozitive vor fi conectate, iar funcționalitatea acestora se va extinde, de asemenea.
Iată de ce este esențial să fim atenți la aceste modificări, deoarece acestea au potențialul, și probabil că așa se va întâmpla, de a avea un impact enorm asupra lucrătorilor, asupra întreprinderilor mici și mijlocii (IMM) și asupra vieții noastre personale, de asemenea.
Cafetiera inteligentă
Înainte de a ne cufunda în detalii, să începem cu un exemplu simplu pentru a descrie IoT. Vă puteți conecta dispozitivul mobil (cum ar fi un telefon mobil sau o tabletă, sau chiar ceasul dumneavoastră inteligent) la o cafetieră inteligentă cu conexiune Wi-Fi cu ajutorul unei aplicații. Prin stabilirea unei conexiuni dintre cele două dispozitive, acestea au acum capacitatea de a comunica unul cu celălalt. Comunicarea este bidirecțională: cafetiera poate trimite notificări către dispozitivul dumneavoastră (ca, spre exemplu, atunci când s-a golit rezervorul de apă), iar dispozitivul dumneavoastră poate, de asemenea, să trimită comenzi către cafetieră (să înceapă să pregătească cafeaua la o oră prestabilită sau să fie gata cafeaua la o oră prestabilită). În acest proces, utilizatorul de IoT este integratorul care configurează dispozitivele, stabilește conexiunea cu ajutorul unei aplicații descărcate și ia decizii pe baza obiceiurilor și a gusturilor sale.
Creșterea automatizării
Să presupunem că se lansează o versiune nouă a aplicației, care include niște elemente de automatizare care pot fi activate și dezactivate. Dacă automatizarea este activată, aplicația monitorizează atunci când se trezește utilizatorul, de exemplu, așteptând prima interacțiune cu telefonul inteligent sau cu tableta sau momentul în care cablul de alimentare este scos din telefon. Ori de câte ori este activat semnalul „trezire”, cafetiera se aprinde și pregătește cafeaua. Automatizarea se poate îmbunătăți suplimentar prin monitorizarea intervalului de somn (intervalul cuprins între ultima interacțiune de ieri și prima interacțiune de astăzi) și configurarea în consecință a tăriei cafelei.
Utilizarea datelor
În plus față de datele culese de la utilizator, datele culese de cafetieră pot fi utilizate și în scopuri de automatizare. După configurarea cantității inițiale de cafea cumpărate de utilizator, cafetiera poate măsura și monitoriza cât a mai rămas, în fiecare zi. Prin analiza consumului zilnic de cafea, se poate face o predicție în legătură cu momentul în care utilizatorul va rămâne fără boabe de cafea pentru cafetieră. Atunci când predicția inițiază o „alarmă”, cafetiera trimite o notificare către dispozitivul inteligent al utilizatorului pentru ca acesta să cumpere cafea atunci când merge la cumpărături (pe baza coordonatelor GPS ale utilizatorului și a datelor de localizare ale supermarketului). Chiar este posibil ca următoarea pungă de cafea să fie comandată automat de cafetieră de pe internet, atunci când predicția inițiază o „alarmă”.
IoT dintr-o perspectivă personală
Dintr-o perspectivă personală, IoT ne ajută să avem o viață mai confortabilă, personalizată și eficientă. Să luăm exemplul cafetiere inteligente: cu doar câteva „lucruri” simple, conectate, o parte din viața noastră se automatizează pe baza necesităților și a obiceiurilor noastre. Cu toate acestea, este important să reținem că ființa umană rămâne actorul principal care configurează sistemul bazat pe IoT. Noi suntem integratorul în cadrul acestui proces: noi trebuie să specificăm necesitățile și să selectăm o soluție existentă și, de obicei, tot noi suntem și sursa datelor (sau cei care o controlăm). Pentru a construi un sistem IoT eficient este nevoie de efort, motivare și competențe TI. După ce este construită soluția IoT inteligentă, aceasta funcționează automat, cu toate acestea, dacă se adaugă dispozitive noi, este probabil să fie necesare de parcurs etape manuale suplimentare. Confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal sunt alte provocări ale IoT. Pe măsură ce din ce în ce mai multe dispozitive sunt conectate la internet, care partajează toate preferințele și datele noastre cu caracter personal, utilizatori neautorizați ar putea încerca să obțină acces.
IoT dintr-o perspectivă de afaceri
Dintr-o perspectivă de afaceri, puteți colecta date (un volum enorm de date, de fapt) dintr-un proces de activitate care are instalate dispozitive IoT. În plus, pe lângă exemplul cafetierei inteligente pe care l-am discutat de curând în această secțiune, vă vom oferi mai multe exemple pentru scenarii de activitate diferite în secțiunea 3. Pe baza datelor colectate, evenimentele trecute se pot analiza și se pot face predicții pentru viitor. Analizarea datelor face posibilă înțelegerea mai clară a proceselor fundamentale și luarea unor decizii mai inteligente. Predicțiile pot contribui la furnizarea de către întreprinderi a unor servicii mai bune pentru consumatori, inclusiv o calitate mai bună, cantități mai mari, o mai bună experiență pentru utilizatori și o mai bună eficiență energetică și din punct de vedere a costurilor, pentru a nu oferi decât câteva avantaje potențiale.
Dispozitivele IoT pot forma o rețea complexă care colectează date critice. Prin utilizarea unor soluții software mai inteligente, chiar și cele mai mici consecințe ale schimbărilor pot avea un impact enorm asupra întreprinderii. Cu toate acestea, lumea extrem de automatizată a IoT poate cauza o reacție negativă în rândul angajaților. Pe măsură ce din ce în ce mai multe dispozitive automatizate sunt folosite în cadrul procesului, ar putea fi înlocuite sau chiar ar putea dispărea unele profesii. Cu toate acestea, IoT formează un nou mod de lucru și, de asemenea, deschide noi posibilități. Imaginați-vă: dacă sunt zeci sau sute de miliarde de dispozitive IoT, acestea trebuie produse, întreținute și modernizate, și eliminate. În plus, rețeaua de computere de la bază și soluțiile software trebuie să fie concepute, dezvoltate, operate și modernizate în permanență. Din acest motiv, nu ar trebui să existe îngrijorări că IoT ne va lua toate locurile de muncă.
