Być może już wcześniej słyszeliście o Internecie Rzeczy (IoT), ale co ten termin właściwie oznacza? IoT to sieć urządzeń elektronicznych (zwanych "rzeczami"), które posiadają czujniki, oprogramowanie i inne technologie oraz które są podłączone do Internetu w celu wymiany danych i interakcji z innymi urządzeniami i ludźmi (zwanymi również "użytkownikami"). Pojęcie "rzeczy" obejmuje dużą liczbę możliwych urządzeń - takich jak inteligentne czujniki domowe i światła, urządzenia monitorujące stan zdrowia, elementy systemów bezpieczeństwa i elementy związane z automatyczną jazdą samochodem - które są podłączone do Internetu. Zdecydowana większość komunikacji między tymi urządzeniami polega na wysyłaniu danych i odbieraniu poleceń. IoT jest zazwyczaj w wysokim stopniu zautomatyzowany lub wspomagany przez inteligentne oprogramowanie. Oznacza to, że interakcja człowieka z maszyną jest wymagana tylko w niewielkim stopniu, a czasami w ogóle nie jest potrzebna.
Obietnica IoT polega na tym, że dzięki inteligentnym przedmiotom nasz styl życia życie stanie się dostosowany do naszych potrzeb i jeszcze bardziej wydajny. IoT jest w stanie kształtować inteligentniejszą przyszłość w różnych sektorach - takich jak opieka zdrowotna, transport, rolnictwo i produkcja - oraz sprawić, że nasze codzienne życie będzie wygodniejsze.
Historia Internetu rzeczy
Koncepcja IoT została wprowadzona w 1999 roku przez Kevina Ashtona. Ashton twierdził, że ilość danych będzie rosła tak gwałtownie, że ludzkość będzie potrzebowała pomocy maszyn, aby móc mądrze obsługiwać i wykorzystywać duże zbiory danych. Dziesięć lat później stwierdził on również, że dzięki danym zbieranym przez urządzenia IoT
"... będziemy w stanie śledzić i liczyć wszystko, a także znacznie ograniczyć marnotrawstwo, straty i koszty. Będziemy wiedzieli, kiedy rzeczy wymagają wymiany, naprawy lub wycofania, a także czy są świeże, czy już nie.” (Ashton 2009).
Jego wizja zakładała, że IoT będzie w stanie zmienić świat w taki sam sposób, jak zrobił to Internet. I jego przewidywania stały się rzeczywistością. Około 2003 roku istniało około 500 milionów podłączonych urządzeń. W 2010 roku było ich 12,5 miliarda. Badania Cisco przewidywały, że w 2015 roku na świecie będzie 25 miliardów podłączonych gadżetów, a w 2020 roku około 50 miliardów (Cisco 2011), co pokrywa się z przewidywaniami z 2018 roku (Davis 2018).
Ten trend pokazuje, że nastąpił znaczący i szybki wzrost liczby podłączonych urządzeń, a wielu specjalistów zgadza się, że ten wzrost się nie zatrzyma. W przyszłości coraz więcej gadżetów będzie podłączonych, a ich funkcjonalność również będzie się rozszerzać.
Dlatego tak ważne jest, aby zwracać uwagę na te zmiany, ponieważ mogą one mieć - i prawdopodobnie będą miały - ogromny wpływ na pracowników, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), a także na nasze życie osobiste.
Inteligentny ekspres do kawy
Zanim zagłębimy się w szczegóły, zacznijmy od prostego przykładu wyjaśniającego istotę IoT. Za pomocą aplikacji można podłączyć urządzenie mobilne (takie jak smartfon lub tablet, a nawet smartwatch) do inteligentnego ekspresu do kawy z obsługą sieci Wi-Fi. Dzięki nawiązaniu połączenia między tymi dwoma urządzeniami mogą się one teraz komunikować ze sobą. Komunikacja przebiega w obie strony: ekspres do kawy może wysyłać powiadomienia do urządzenia użytkownika (np. gdy zbiornik wody jest pusty), a urządzenie użytkownika może również wysyłać polecenia do ekspresu do kawy (aby rozpocząć parzenie kawy o zaplanowanej godzinie lub aby kawa była gotowa o zaplanowanej godzinie). W tym procesie użytkownik IoT jest integratorem, który konfiguruje urządzenia, nawiązuje połączenie za pomocą pobranej aplikacji i podejmuje decyzje w oparciu o swoje nawyki i upodobania.
Rosnąca automatyzacja
Załóżmy, że ukazała się nowa wersja aplikacji obejmująca elementy automatyzacji, które można włączać i wyłączać. Przy włączonej automatyzacji aplikacja monitoruje, kiedy użytkownik się budzi, np. czekając na pierwszą interakcję ze smartfonem lub tabletem albo na moment odłączenia telefonu od ładowarki. Gdy tylko pojawi się sygnał " obudzenia się", ekspres włącza się i robi kawę. Automatyzację można dodatkowo usprawnić poprzez monitorowanie czasu snu (czas, jaki upłynął pomiędzy ostatnią interakcją wczoraj a pierwszą interakcją dzisiaj) i odpowiednie ustawienie mocy kawy.
Wykorzystanie danych
Oprócz danych zebranych od użytkownika, dane zebrane przez ekspres do kawy mogą być również wykorzystane do automatyzacji. Po ustawieniu początkowej ilości kawy kupionej przez użytkownika ekspres może mierzyć i monitorować, ile jej pozostało, dzień po dniu. Biorąc pod uwagę dzienne zużycie kawy można przewidzieć, kiedy użytkownikowi zabraknie kawy. Kiedy prognoza włącza "alarm", ekspres wysyła powiadomienie do inteligentnego urządzenia użytkownika, aby kupił kawę, kiedy pójdzie on na zakupy (w oparciu o współrzędne GPS użytkownika i dane lokalizacji supermarketu). Możliwe jest nawet, że ekspres do kawy automatycznie zamówi następne opakowanie kawy przez Internet, gdy prognoza uruchomi "alarm".
IoT z perspektywy osobistej
Z osobistej perspektywy IoT sprawia, że nasze życie staje się wygodniejsze, a styl życia bardziej dostosowany do naszych potrzeb i wydajniejszy. Weźmy na przykład inteligentny ekspres do kawy - dzięki zaledwie kilku prostym podłączonym "rzeczom" część naszego życia zostaje zautomatyzowana w oparciu o nasze potrzeby i przyzwyczajenia. Należy jednak pamiętać, że to człowiek jest głównym aktorem, który tworzy system oparty na IoT. To my jesteśmy integratorem w tym procesie: musimy zdefiniować potrzeby i wybrać istniejące rozwiązanie, a także zazwyczaj jesteśmy źródłem danych (lub je kontrolujemy). Zbudowanie efektywnego systemu IoT wymaga wysiłku, motywacji i umiejętności informatycznych. Po zbudowaniu inteligentnego systemu IoT działa on automatycznie, jednak w przypadku dodania nowych gadżetów prawdopodobnie konieczne będzie wykonanie dodatkowych czynności manualnych. Prywatność i bezpieczeństwo to kolejne wyzwania związane z IoT. Ponieważ coraz więcej gadżetów jest podłączonych do Internetu, a one wszystkie dzielą się naszymi preferencjami i danymi osobowymi, nieautoryzowani użytkownicy mogą próbować uzyskać do nich dostęp.
IoT z perspektywy biznesowej
Z biznesowego punktu widzenia można zbierać dane (w rzeczywistości ogromną ilość danych) z procesu biznesowego, dla którego zainstalowano urządzenia IoT. Oprócz przykładu inteligentnego ekspresu do kawy, który omówiliśmy wcześniej w tej części, pokażemy więcej przykładów dla różnych scenariuszy biznesowych w sekcji 3. Na podstawie zebranych danych można analizować przeszłe zdarzenia i prognozować przyszłość. Analiza danych pozwala na lepsze zrozumienie procesów leżących u ich podstaw i podejmowanie mądrzejszych decyzji. Przewidywania mogą pomóc przedsiębiorstwom w zapewnieniu lepszych usług dla klientów, w tym m.in. lepszej jakości, zwiększonej ilości, lepszych doświadczeń użytkowników oraz lepszej wydajności energetycznej i kosztowej.
Urządzenia IoT mogą tworzyć złożoną sieć, która gromadzi najważniejsze dane. Dzięki zastosowaniu inteligentniejszych rozwiązań programowych, nawet niewielkie następstwa zmian mogą mieć duży wpływ na działalność firmy. Jednak wysoce zautomatyzowany świat IoT może wywołać negatywną reakcję wśród pracowników. Ponieważ coraz więcej maszyn jest wykorzystywanych w procesie, niektóre profesje mogą zostać zastąpione lub nawet zniknąć. Niemniej jednak IoT tworzy nowy sposób pracy oraz nowe możliwości. Wystarczy sobie wyobrazić, że jeśli istnieją dziesiątki lub setki miliardów urządzeń IoT, to muszą one być produkowane, konserwowane, unowocześniane i usuwane. Ponadto trzeba zaprojektować, opracować, obsługiwać i stale unowocześniać bazowe sieci komputerowe i oprogramowanie. Z tego powodu nie należy się obawiać, że IoT zabierze nam wszystkie miejsca pracy.
