IV.

XR i nowe stanowiska pracy

Zmiany i konsekwencje w miejscu pracy

Podobnie jak każda inna technologia, rozszerzona rzeczywistość będzie miała wpływ na pracę i miejsca pracy oraz będzie stanowić dla nich wyzwanie. Sposób, w jaki postrzegamy i definiujemy naszą interakcję z cyfrowym światem, ulegnie ogromnej zmianie i przekształceniu. Do niedawna interakcja z elementami i urządzeniami cyfrowymi odbywała się głównie w systemie 2D.

Dzięki możliwościom, jakie daje VR/AR/MR, zmierzamy w kierunku systemu, w którym nasze interakcje będą odbywać się w 3D. Ten kolejny krok w sposobie interakcji ze światem cyfrowym otwiera szeroki horyzont nowych sposobów, metod, strategii i środowisk komunikowania się i działania w miejscu pracy, od indywidualnego punktu widzenia do kontekstów współpracy zespołowej.

Sposób, w jaki uzyskujemy dostęp do informacji i posługujemy się nimi, również ulegnie radykalnej zmianie.

Note

Poszerzona rzeczywistość w połączeniu z AI może zmienić tradycyjne miejsce pracy

Firma IBM zaproponowała poniższy eksperyment myślowy: "Wyobraźmy sobie tradycyjną naprawę serwisową w terenie. Technicy udają się na miejsce i próbują zdiagnozować problem na podstawie wcześniejszych doświadczeń. Jeśli nie są w stanie go rozwiązać, wzywają eksperta. W międzyczasie klient czeka. Nie jest to dobre doświadczenie.

Wyobraźmy sobie teraz taki przepływ pracy z wykorzystaniem XR i AI. Oprócz własnych spostrzeżeń technicy korzystają z możliwości uczenia maszynowego AI jako pomocy w rozwiązaniu problemu, korzystając z doświadczeń tysięcy innych techników i danych historycznych. Aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień, technicy przyjechali z częściami, które najprawdopodobniej uległy awarii, na podstawie analizy systemu inwentaryzacji opartego na sztucznej inteligencji, połączonego z danymi historycznymi. Sztuczna inteligencja weryfikuje rozwiązanie i prowadzi technika przez proces naprawy za pomocą cyfrowej nakładki na tablecie lub innym urządzeniu mobilnym. Klient szybko wraca do pracy. Jest to pozytywne doświadczenie.”

IBM (2020)

Według Leadership Network “firmy takie jak Ford wykorzystują VR jako narzędzie współpracy, aby umożliwić lepsze i bardziej wydajne procesy projektowania, pomagające im wprowadzać zmiany w całej firmie. Ford zajmuje się wirtualnym projektowaniem od ponad dekady, ale od 2014 roku wszelkie zmiany widoczne dla klienta muszą zostać dononane za pomocą FIVE (Ford Immersive Vehicle Environment)."

Konsekwencje dla miejsca pracy

Jakie główne zmiany możemy przewidzieć w odniesieniu do integracji i przyjęcia tych technologii w procesach i metodach pracy? AR/VR/MR mogą:

  • zwiększyć poziom efektywności w realizacji zadań

  • ułatwić i udoskonalić nowe formy pracy zespołowej

  • zapewnić bardziej precyzyjne i skuteczne środowiska dostępu do informacji i manipulowania nimi w kontekście

  • poprawić procesy interakcji i komunikacji w środowiskach pracy zdalnej

  • łączyć informacje cyfrowe z rzeczywistością w celu zwiększenia możliwości pracowników

  • poprawić jakość, podaż i dostępność szkoleń oraz zapewnić bezpieczne szkolenia w niebezpiecznych kontekstach

  • ograniczyć niepowodzenia i błędy przy wykonywaniu zadań poprzez symulację i trójwymiarową projekcję procesów

  • wprowadzić usprawnienia procesu testowania i weryfikacji produktów oraz rozwiązań poprzez kontekstowe symulacje cyfrowe.

Włączenie VR/AR/MR do miejsca pracy będzie oznaczać liczne konsekwencje, wyzwania i możliwości. Jest to jednak proces, który będzie wymagał od pracowników zdolności adaptacyjnych i elastyczności. Stworzy on nowe formy i sposoby postrzegania relacji współpracy z ludźmi i maszynami oraz będzie wymagał ciągłego procesu dostosowywania się do nowych wyzwań. Krótko mówiąc, spowoduje to zmianę kształtu "miejsca pracy", czyniąc je środowiskiem sprzyjającym nowym doświadczeniom i wyzwaniom.

XR i przyszłość pracy

Jak mogliśmy się przekonać, obecna transformacja cyfrowa w kontekście czwartej rewolucji cyfrowej będzie miała wpływ nie tylko na przemysł i gospodarkę. Silnie oddziałuje również na miejsca pracy i zawody - mamy zatem szereg nowych profesji, które będą wymagały nowych umiejętności w nowych dziedzinach i nowych okolicznościach. Ważne jest, abyśmy rozumieli, jakie są to konteksty i dziedziny - i do pewnego stopnia, jakie są przewidywania - dla obszaru XR.

Zapotrzebowanie na nowe umiejętności

Obecnie w dziedzinie rozwoju XR ważne są następujące umiejętności techniczne: rozwój oprogramowania; sztuka 3D; projektowanie interfejsów dla środowisk XR; produkcja dźwięku, obrazu i wideo dla środowisk 3D; oraz umiejętność zrozumienia i ułatwienia integracji różnych nowych technologii.

Miejsca pracy związane z XR

Istniejące zawody to:

  • Unity/Unreal Developer

Programista oprogramowania odpowiedzialny za tworzenie produktów AR/VR/MR w oparciu o plany projektowe, przeznaczonych na różne platformy przy użyciu Unity (C#) lub Unreal (C++) jako platformy programistycznej.

  • XR UX/UI Designer

Odpowiedzialny za projektowanie schematów i modeli przepływu użytkownika dla wirtualnych światów 3D lub innych form cyfrowych agentów i interakcji w zależności od opracowywanej technologii XR. Jest to kluczowe, ponieważ projektowanie dla środowisk 3D różni się od projektowania i wdrażania HMI 2D.

  • Specjalista ds. efektów dźwiękowych VR/wideo VR

Tworzy audio i wideo dla wirtualnych światów 3D, które muszą być zsynchronizowane z wszystkimi elementami 3D doświadczenia VR.

  • Projektant rzeczywistości mieszanej (Mixed Reality Designer)

Projektant posiadający połączone umiejętności i kompetencje w zakresie projektowania i tworzenia doświadczeń MR (równoważąc AR i VR) w kontekście dostarczania struktur projektowych (modelowanie przestrzennego środowiska komputerowego), które będą obsługiwać dynamiczne doświadczenia XR.

  • Kierownicy projektów XR

Kierownicy projektów XR to specjaliści posiadający szczególne zdolności w zakresie zarządzania rozwojem projektów cyfrowych oraz szczególne przygotowanie w zakresie rozwoju projektów XR. Specjalizacja ta nie będzie koncentrować się wyłącznie na technicznym komponencie tworzenia, ale będzie wymagać umiejętności analizowania i rozpoznawania integracji komponentów działań ludzkich w rozwoju projektu XR. Komponenty związane z działaniem człowieka odnoszą się do dziedzin neurobiologii, psychologii i wielu innych, ze względu na liczne obszary zastosowań i silny wpływ, jaki XR ma i będzie miała na sposoby postrzegania świata (lub światów - rzeczywistych i wirtualnych) i działania podejmowane na jej podstawie.

  • XR: Badacz AR/VR/MR (AR/VR/MR Researcher)

Ze względu na silne osobiste, kulturowe, społeczne i ekonomiczne konsekwencje wiązane z XR ważne jest, aby organizacje i firmy dysponowały danymi i informacjami, które pomogą im w podejmowaniu decyzji. W tym kontekście badania nad technologiami XR mają fundamentalne znaczenie dla dostarczenia analiz i wskazania horyzontów w zakresie rozwoju i zastosowania tych technologii.

Pojawiające się oraz nowe zawody:

  • Stylista hologramów

Osoba odpowiedzialna za stylizację związaną z opracowywaniem i tworzeniem scenerii w środowisku komputeryzacji przestrzennej używanych w produktach XR.

  • Projektant/konsultant ds. życia w rzeczywistości rozszerzonej

Będzie to coś w rodzaju osobistego trenera dla immersyjnych światów, konsultanta podobnego do istniejącego już konsultanta ds. sieci społecznościowych. Ktoś, kto będzie odpowiedzialny za tworzenie cyfrowych interakcji, które przedstawiają obraz, jaki chcesz prezentować w wirtualnym środowisku pod względem pozycji i stylu komunikacji. Dotyczy to zarówno osób indywidualnych, jak i firm lub organizacji

  • Osobisty Trener Mózgu

W związku z tworzonymi przez XR możliwościami pomocy osobom niepełnosprawnym w przeżyciu pewnych doświadczeń, które bez XR nie byłyby możliwe, potrzebny będzie ekspert posiadający wiedzę z zakresu brain computer interfacing (BCI). Ze względu na wiele możliwości sprzętowych i programowych ekspert ten będzie odpowiedzialny za wybór, dostosowanie i zastosowanie najlepszych rozwiązań zgodnie z potrzebami użytkowników. Będzie on również pełnił ważną rolę doradczą w zakresie badań i rozwoju rozwiązań.

Part summary

Po ukończeniu rozdziału 4 potrafisz już:

  • Wyjaśnić, co oznacza poszerzona rzeczywistość, w tym AR, VR i MR

  • Opisać krótko, jak działają te technologie i gdzie są wykorzystywane

  • Rozpoznać niektóre z potencjalnych korzyści i zagrożeń związanych z poszerzoną rzeczywistością

You reached the end of Chapter 4

Correct answers

0%

Exercises completed

0/0

Next Chapter
5. Konsekwencje powstających technologii