Auswirkungen auf den Arbeitsplatz
Wie jede andere Technologie wirkt sich auch XR auf Berufe und den Arbeitsplatz aus und bringt neue Herausforderungen mit sich. Die Art, in der wir unsere Interaktion mit der digitalen Welt wahrnehmen und gestalten, wird sich enorm verändern. Bis vor kurzem geschah die Interaktion mit digitalen Elementen und Geräten hauptsächlich in 2D.
Die neuen Möglichkeiten von VR, AR und MR bedeuten einen Wandel hin zu einem Ökosystem der Interaktionen in 3D. Dieser Fortschritt eröffnet einen neuen Horizont an Wegen, Methoden, Strategien und Umgebungen am Arbeitsplatz, für einzelne Beschäftigte wie ganze Teams.
Wie wir auf Informationen zugreifen und sie verwenden, wird sich ebenfalls radikal verändern.
Die Kombination aus XR und KI könnte den traditionellen Arbeitsplatz verändern
IBM schlägt folgendes Gedankenexperiment vor: „Stellen Sie sich eine traditionelle Reparatur durch den Außendienst vor. Die Reparaturtechniker kommen und versuchen das Problem auf Grundlage ihrer Erfahrung zu lösen. Wenn sie es nicht lösen können, rufen sie einen Fachmann. Der Kunde wartet währenddessen. Das ist suboptimal.
Stellen Sie sich diesen Arbeitsablauf nun mit XR- und KI-Unterstützung vor. Zusätzlich zu ihrer eigenen Erfahrung können die Techniker nun das maschinelle Lernen der KI zur Problemlösung einsetzen, die auf die Erfahrung tausender anderer Techniker und historische Daten zurückgreifen kann. Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, haben die Techniker bereits Ersatzteile für jene Teile mitgebracht, die laut Analyse des KI-gestützten Bestandssystems basierend auf historischen Daten am häufigsten eine Fehlfunktion aufweisen. Die KI prüft die Lösung und leitet den Techniker bei der Reparatur an, indem auf einem Tablet oder anderem Mobilgerät digitale Informationen eingeblendet werden. So kann der Kunde schnell wieder den Betrieb aufnehmen. Das ist optimal.“
IBM (2020)
The Leadership Network schreibt: „Unternehmen wie Ford nutzen VR als Tool zur Zusammenarbeit, um Designprozesse besser und effizienter zu gestalten und den Wandel im Unternehmen voranzutreiben. Ford setzt virtuelles Design seit einem Jahrzehnt ein, aber seit 2014 müssen jegliche Änderungen, die für den Kunden ersichtlich sind, mithilfe der Umgebung FIVE (Ford Immersive Vehicle Environment) durchgeführt werden.“
Auswirkungen am Arbeitsplatz
Welche großen Veränderungen sind durch die Einführung dieser Technologien in Arbeitsprozessen und -methoden zu erwarten? AR, VR und MR könnten:
die Effizienz bei der Erledigung von Aufgaben steigern;
neue Formen der Zusammenarbeit ermöglichen und vereinfachen;
präzisere und effektivere Umgebungen zur kontextbasierten Nutzung von Informationen bieten;
Interaktions- und Kommunikationsprozesse in Remote-Umgebungen verbessern;
digitale Informationen mit der Realität kombinieren, um die Fähigkeiten der Beschäftigten zu erweitern;
Qualität, Angebot und Verfügbarkeit von Schulungen verbessern und risikofreie Schulungen in gefährlichen Kontexten bieten;
Versagen und Fehler bei der Ausführung von Aufgaben durch die Simulation und 3D-Projektion von Prozessen verringern;
und Prüfprozesse für Produkte und Lösungen durch kontextualisierte digitale Simulationen verbessern.
Die Integration von VR, AR und MR wird in der Arbeitswelt zahlreiche Veränderungen, Herausforderungen und Chancen mit sich bringen. Dieser Prozess wird den Beschäftigten Anpassungsfähigkeit und Flexibilität abverlangen. Er wird zu neuen Formen der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine führen. Kurzum, der Arbeitsplatz wird sich ändern, um auf der Höhe der neuen Herausforderungen zu sein.
XR und die Zukunft der Arbeit
Wie wir erfahren haben, wird der digitale Wandel vor dem Hintergrund der vierten industriellen Revolution nicht nur Industrie und Wirtschaft verändern. Auch Berufe und Arbeitsplätze sind stark davon betroffen – eine Reihe neuer Berufe entsteht, die neue Fähigkeiten in neuen Fachbereichen und Kontexten erfordern. Umso wichtiger ist es, zu wissen, welche Fachbereiche und Kontexte für Extended Reality jetzt gefragt sind und in Zukunft gefragt sein könnten.
Gefragte neue Fähigkeiten
Momentan sind folgende technische Fähigkeiten in der XR-Entwicklung gefragt: Softwareentwicklung; 3D-Artistry; Schnittstellendesign für XR-Umgebungen; Ton-, Bild- und Videoproduktion für 3D-Umgebungen; Kenntnisse zur Integration verschiedener neu entstehender Technologien.
Berufe rund um XR
Zu den existierenden Berufen gehören:
Unity/Unreal-Entwickler
Softwareentwickler, die AR/VR/MR-Produkte bauen, wobei sie sich auf Designpläne stützen und verschiedene Plattformen wie Unity (C#) oder Unreal (C++) zur Entwicklung verwenden.
XR-UX/UI-Designer
Entwerfen Benutzer-Flussdiagramme und Modelle für virtuelle 3D-Welten oder andere Arten von digitalen Agenten und Interaktion, je nach entwickelter XR-Technologie. Dies ist ein wichtiges Berufsprofil, da sich der Designprozess für 3D-Umgebungen von dem für 2D-Projekte unterscheidet.
VR Sound Effects/VR Video Specialist
Diese Fachkräfte kreieren Audio- und Videoinhalte für virtuelle 3D-Welten, die mit allen 3D-Komponenten der VR-Erfahrung synchronisiert werden müssen.
Mixed-Reality-Designer
Designer mit kombinierten Fähigkeiten und Kompetenzen, um MR-Erfahrungen (als Balance zwischen AR und VR) zu entwerfen und kreieren, indem sie die Designstrukturen (Modelle der Spatial-Computing-Umgebung) schaffen, die dynamischen XR-Erfahrungen zugrunde liegen.
XR-Projektmanager
Experten mit fundierten Kenntnissen in digitalem Projektmanagement und insbesondere XR-Projektentwicklung. In diesem Gebiet geht es nicht nur um die technische Entwicklung, sondern auch darum, die Integration menschlicher Handlungen in die XR-Projektentwicklung zu analysieren und erkennen. Menschliche Handlungen stehen im Zusammenhang mit Neurowissenschaft, Psychologie und anderen Fachbereichen, da XR in vielen Bereichen angewandt wird und sich jetzt und in Zukunft stark darauf auswirkt, wie wir die (reale und virtuelle) Welt sehen und uns in ihr verhalten.
XR: AR/VR/MR-Forscher
Angesichts der großen persönlichen, kulturellen, sozialen und wirtschaftlichen Auswirkungen von XR ist es wichtig, dass Organisationen und Unternehmen über Daten verfügen, auf die sie sich bei der Entscheidungsfindung stützen können. Forschung zu XR-Technologien ist unerlässlich, um Studien durchzuführen und Perspektiven für die Entwicklung und Anwendung dieser Technologien aufzuzeigen.
Neue und neu entstehende Berufe:
Hologram-Stylist
Zuständig für das Styling bei der Entwicklung und Kreation von Szenen für XR-Produkte in einer Spatial-Computing-Umgebung.
AR-Life-Designer/Consultant
Hierbei handelt es sich um eine Art persönlichen Trainer für immersive Welten, ähnlich den Consultants für soziale Netzwerke. Diese Person schafft digitale Interaktionen, die dem Image entsprechen, das man in virtuellen Umgebungen bezüglich Haltung und Kommunikationsstil vermitteln will. Als Kunde kommen Privatpersonen, aber auch Unternehmen und Organisationen in Frage.
Persönlicher Gehirntrainer
XR ermöglicht Menschen mit Behinderungen Erfahrungen, die sie ohne diese Technologie nicht machen könnten, weshalb Fachkräfte für Gehirn-Computer-Schnittstellen (BCI) gefragt sein werden. Diese Fachkräfte müssen aus der Vielzahl an Hardware- und Softwareoptionen die beste Lösung für die Bedürfnisse des Nutzers auswählen, anpassen und umsetzen. Zudem kommt ihnen in Forschung und Entwicklung eine wichtige beratende Funktion zu.
Nach Abschluss von Kapitel 4 sollten Sie in der Lage sein:
zu erklären, was Extended Reality ist, einschließlich AR, VR und MR;
kurz zu erläutern, wie diese Technologien funktionieren und wo sie eingesetzt werden;
einige der potenziellen Vorteile und Risiken von Extended Reality zu nennen.
